Размер:
AAA
Кернинг:
КK К K К  K
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящих

1. Вызов скорой медицинской помощи осуществляется:
по телефону путем набора номеров «03», «003», «030», «112» и (или) номеров телефонов медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь;
при непосредственном обращении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь.
1.1.Вызовы из пригородов, территориально входящих в черту обслуживающего города или района (садовые участки, лесной массив, реки, озера), принимаются только после доставки больных и пострадавших к магистральным дорогам с точным указанием местонахождения больного и встречающих. При затруднении доставки больных к магистральным путям вызывающие обращаются по телефону «112»,
2.С целью скоординированной работы службы С МП, соблюдения своевременности и определения первоочередности оказания СМП вызывающему скорую медицинскую помощь пациенту (его родственнику, другим лицам) рекомендуется:
2.1.Ответить на все вопросы фельдшера (медсестры) по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи.
2.2.Назвать адрес вызова (улицу, номер дома и квартиры, этаж, номер подъезда и код замка входной двери). В случаях, когда точное местонахождение больного (пострадавшего) неизвестно, необходимо указать пути подъезда к адресу или месту происшествия, назвать его общеизвестные ориентиры;
2.3.Назвать ФИО, пол, возраст пациента (при отсутствии информации - указать его пол и примерный возраст);
2.4.Описать жалобы пациента, внешние проявления (признаки) его состояния (заболевания);
2.5.Сообщить номер контактного телефона.
2.6.По возможности, организовать встречу бригады скорой медицинской помощи у ворот дома или подъезда, заблаговременно по возможности подготовить стул для врача, место для медицинского ящика.
2.7.Изолировать всех домашних животных, которые могут осложнить оказание медицинской помощи пациенту, а также причинить вред здоровью и имуществу медицинских работников бригады скорой медицинской помощи.
2.8.Обеспечить бригаде скорой медицинской помощи беспрепятственный доступ (в обуви, с оснащением) к пациенту и создать необходимые условия для оказания скорой медицинской помощи.2.9.Предоставить бригаде скорой медицинской помощи документы пациента (паспорт, страховой полис и медицинские документы) при их наличии.
2.10.Оказывать содействие в транспортировке пациента в автомобиль выездной бригады скорой медицинской помощи, привлекая родственников, близких, соседей и окружающих.
3.Фельдшер (медсестра) по приему вызовов скорой медицинской помощи и старший врач смены в случаях обращения граждан по поводам, не подлежащим исполнению бригадами СМП, в соответствии с п. 11, 12 раздела I Приложения № 1 настоящего распоряжения, имеет право отказать в выезде бригады СМП и дать совет, куда обратиться за медицинской помощью (в поликлинику, женскую консультацию, диспансер и т.д.),
4.В случаях агрессии пациента или окружающих его лиц, в том числе находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, острого психического расстройства, угрожающих здоровью или жизни работников бригады скорой медицинской помощи, окружающих или себе, оказание медицинской помощи и транспортировка пациента осуществляется в присутствии сотрудников полиции.
5.Вызывающие обязаны, в случае отказа больного или пострадавшего, от вызова бригады СМП, немедленно сообщить (позвонить) об этом в организацию, куда было обращение для вызова бригады скорой медицинской помощи.
6.Вызовы от детей до 15 лет при отсутствии взрослых принимается только в исключительных случаях (при пожарах, ДТП, взрывах, угрожающих жизни состояниях).
7.В случаях, когда имеются проездные дороги для автомобиля скорой медицинской помощи, вызывающие из пригородов, территориально входящих в черту обслуживающего города или района, на дачные, садовые участки, лесной массив, должны встречать бригаду скорой медицинской помощи на магистральных дорогах в целях указания правильного пути следования к месту нахождения больного или пострадавшего.
8.В случае прерывания телефонной связи вызывающему рекомендуется перезвонить в организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь, если телефонный номер вызывающего не был сообщён при вызове скорой медицинской помощи.
9. Вызова не принимаются при неполных и неточных ответах вызывающего на вопросы диспетчера (в соответствии с алгоритмом приема вызовов) и бригада скорой медицинской помощи не выезжает.
10.Вызов скорой медицинской помощи считается принятым после фразы: «Ваш вызов принят. Ждите» с указанием номера оператора, принявшего вызов. Время приема вызова автоматически указывается в программном комплексе фельдшером (медицинской сестрой) по приему вызовов.
11.В случаях обращения при отсутствии точного адреса (места нахождения) пациента, заведомо ложного или несуществующего адреса вызов не принимается.
12.Ответственность за ложный вызов и антиобщественный поступок в отношении персонала СМП:
а)За заведомо ложный вызов бригады скорой медицинской помощи лица, признанные виновными в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации (статья 19.13 КоАП РФ) могут быть привлечены к административной ответственности.
б)За антиобщественный поступок в отношении персонала скорой медицинской помощи лица, признанные виновными в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, могут быть привлечены к административной и уголовной ответственности.